APLIKASI SISTEM PAKAR DIAGNOSA KERUSAKAN KOMPUTER MENGGUNAKAN METODE DEMPSTER SHAFER (SYSCOM) BERBASIS WEBSITE

Aplikasi Syscom adalah sistem pakar berbasis komputer yang dapat membantu
pengguna untuk mendiagnosa kerusakan komputer berbasis website. Kendala yang
ada adalah kurangnya pengetahuan yang cukup dalam mengatasi masalah
kerusakan pada komputer membuat orang tidak dapat mengidentifikasi letak
kerusakan yang terjadi dan penanganannya. Tujuan dari penelitian ini adalah
merancang dan membuat aplikasi berbasis website bernama Syscom, yang
merupakan suatu sistem pakar yang dapat membantu mendiagnosa kerusakan-
kerusakan pada komputer yang berbasi website menggunakan metode dempster
shafer. Sistem ini juga manampilkan besarnya kepercayaan gejala tersebut terhadap
kemungkinan kerusakan yang terjadi pada komputer. Besarnya nilai kepercayaan
tersebut merupakan hasil perhitungan dengan menggunakan metode Dempster
Shafer. Dalam pengembangan sistem ini menggunakan metode waterfall yang
memiliki beberapa tahap yaitu analisis, desain, implementasi, pengujian dan
pemeliharan. Aplikasi ini diuji dengan menggunakan beberapa metode pengujian,
seperti pengujian black-box dengan persentase ketercapaian 100% sehingga
dinyatakan layak digunakan, 2) pengujian white-box dengan kompleksitas
siklomatis sebesar 2 serta persentase ketercapaian pengujian nilai 100% sehingga
dinyatakan memenuhi kriteria rekayasa perangkat lunak, 3) User Acceptance
Testing dengan persentase rata-rata 90% sehingga dinyatakan memenuhi harapan
pengguna. Saran yang diajukan antara lain aplikasi dibuatkan dalam bentuk
android versi online dan offline, sehingga dapat digunakan baik secara online
maupun offline ketika tidak terjangkau internet, tampilan user interface
dikembangkan menjadi lebih menarik lagi sesuai dengan kebutuhan, serta
menambahkan fitur login bagi pengguna agar dapat menyimpan hasil diagnosa dan
dapat berinteraksi didalam sebuah website.
Kata Kunci: Sistem Pakar, Website, Komputer, Dempster Shafer.