PENERAPAN METODE DEMPSTER SHAFER PADA SISTEM PAKAR DIAGNOSA KERUSAKAN AIR CONDITIONER (AC) MOBIL BERBASIS WEB

ABSTRAK
Kendaraan mobil merupakan alat transportasi penting dalam kehidupan, Air
Conditioner (AC) mobil adalah komponen yang sangat penting pada kendaraan
mobil yang berfungsi untuk mengatur temperatur udara di dalam mobil. Kerusakan
AC mobil juga menjadi masalah yang besar terhadap kendaraan mobil, karena AC
merupakan komponen yang penting pada kendaraan mobil. Banyak masyarakat
yang belum memahami atau mengetahui tentang kerusakan AC mobil, untuk itu
peneliti akan memberikan informasi kepada pengguna mengenai kerusakan AC
mobil. Penelitian ini terdiri dari tiga tahap, tahap pertama yaitu pengumpulan data
dan informasi tentang kerusakan dan gejala. Tahap kedua yaiu pembuatan rule
dengan 10 kerusakan dan 30 gejala. Tahap ketiga yaitu implementasi sistem pakar
berbasis web dengan fitur diagnosa kerusakan dengan penerapan metode dempster
shafer, tentang, dan tips perawatan. Tahap selanjutnya pada pengujian system
menggunakan tiga pengujian yaitu black box testing, white box testing, dan user
acceptance test. Pada pengujian black box menghasilkan persentase 100% berhasil
dan gagal menghasilkan persentase 0%. Pada pengujian white box menghasilkan
persentase 100% berhasil dan gagal menghasilkan persentase 0% dengan
kompleksitas yang dihasilkan adalah 2 dan nilai tersebut kurang dari 10 maka
termasuk memenuhi kriteria rekayasa perangkat lunak. Pada pengujian user
acceptance test menghasilkan persentase 88% dengan pengujian sistem tersebut
menunjukan bahwa system layak untuk digunakan. Sistem ini dibuat untuk
mendiagnosa kerusakan serta memberi informasi mengenai kerusakan AC mobil
yang dialami.
Kata Kunci: kerusakan AC mobil, sistem pakar berbasis web, dempster shafer