PENGARUH PENGETAHUAN, RISIKO DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI YANG BERDAMPAK PADA KEPUTUSAN TRANSAKSI MENGGUNAKAN FINTECH PAYMENT (Studi Kasus pada Generasi Z Kota Semarang)

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis pengaruh pengetahuan,
risiko dan keamanan terhadap minat bertransaksi yang pada akhirnya akan
berdampak pada pengambilan keputusan bertransaksi menggunakan fintech
payment.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif
dengan sampel berjumlah 400 generasi Z di Kota Semarang. Data yang diperoleh
pada penelitian ini diolah dengan teknik Partial Least Square - Structural
Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan software SmartPLS 3.2.9.
Penelitian ini memberikan hasil bahwa pengetahuan berpengaruh terhadap
minat bertransaksi menggunakan fintech payment dengan nilai P-Value 0,000.
Risiko berpengaruh terhadap minat bertransaksi menggunakan fintech payment
dengan nilai P-Value 0,006. Keamanan berpengaruh terhadap minat bertransaksi
menggunakan fintech payment dengan nilai P-Value 0,008. Pengetahuan
berpengaruh terhadap keputusan bertransaksi menggunakan fintech payment
dengan nilai P-Value 0,000. Risiko tidak berpengaruh terhadap keputusan
bertransaksi menggunakan fintech payment dengan nilai P-Value 0,436.
Keamanan tidak berpengaruh terhadap keputusan bertransaksi menggunakan
fintech payment dengan nilai P-Value 0,189. Minat berpengaruh terhadap
keputusan bertransaksi menggunakan fintech payment dengan nilai P-Value
(0,000).
Kata Kunci : Pengetahuan, Risiko, Keamanan, Minat Bertransaksi,
Keputusan Bertransaksi, Fintech Payment