PENGARUH JOB SATISFACTION DAN WORK MOTIVATION TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUSAHAAN OUTSOURCING ALIH DAYA (Studi pada PT. Mitra Pengusaha Indonesia)

Studi ini bertujuan untuk meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi
turnover intention di PT. Mitra Pengusaha Indonesia, dimana tingkat turnover
intention cukup tinggi. Studi ini meneliti variabel-variabel yang mempengaruhi
turnover intention melalui job satisfaction, work motivation, dan employee
engagement. Populasi dan sampel penelitian ini karyawan PT. Mitra Pengusaha
Indonesia, sampel dalam penelitian ini berjumlah 286 orang. Metode
pengumpulan sampel menggunakan teknik Probability Sampling dengan
menggunakan metode simple random sampling. Metode pengumpulan data
dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang diukur dengan 44 indikator
menggunakan skala Likert. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation
Model - Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil pengujian menunjukkan bahwa
job satisfaction, work motivation dan employee engagement berpengaruh secara
parsial terhadap turnover intention. Selain itu employee engagement berpengaruh
dan mampu menjadi mediasi antara job satisfaction dan work motivation terhadap
turnover intention.
Kata Kunci : Job Satisfaction; Work Motivation; Employee Engagement;
Turnover Intention