PENGARUH WORKLOAD, BURNOUT, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ( STUDI KASUS PADA PT. DASAPLAST NUSANTARA JEPARA)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh workload, burnout dan
Organizational Citizenship Behavior melalui kepuasan kerja terhadap turnover
intention pada karyawan PT.Dasaplast Nusantara Jepara. Penelitian ini
menggunakan metode penelitian kuantitatif.populasi yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu seluruh karyawan dengan Jumlah sampel yang terdapat dalam
penelitian ini sebanyak 213 responden. Pengambilan sampel di dalam penelitian ini
menetapkan metode probabilitas sampling. Proses pengumpulan data dilakukan
melalui penyebaran kuesioner.Metode analisis yang digunakan adalah Structural
Equation Model (SEM) dan menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan
menggunakan program SmartPLS 3.0. untuk menguji kekuatan dari hubungan
langsung serta tidak langsung di antara berbagai variabel.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa workload (X1) tidak berpengaruh
terhadap turnover intention (Y). Burnout (X2) berpengaruh negatif terhadap
turnover intention (Y). Organizational citizenship behavior (X3) berpengaruh
positif terhadap turnover intention (Y).Workload (X1) tidak berpengaruh terhadap
kepuasan kerja (Z). Burnout (X2) berpengaruh positif terhadap kepuasna kerja (Z).
Organizational citizenship behavior (X3) berpengaruh negatif terhadap kepuasna
kerja (Z). Workload (X1) tidak berpengaruh terhadap turnover intention (Y) melalui
kepuasan kerja (Z). Burnout (X2) berpengaruh positif terhadap turnover intention
(Y) melalui kepuasan kerja (Z). Organizational citizenship behavior (X3)
berpengaruh negatif terhadap turnover intention (Y) melalui kepuasna kerja (Z).
Kata Kunci: Turnover Itention, Kepuasan Kerja, Workload, Burnout, Dan
Organizational Citizenship Behavior.